Overslaan naar inhoud

Veelgestelde Vragen

Bestelling

Je kunt bij ons bestellen op 2 manier:
1. Snel en overzichtelijk via ons B2B-bestelportaal. 
2. Liever per mail? Stuur je bestelling gerust naar bestellen@depindakaaswinkel.nl. 

Plaats je een bestelliing per mail? Vermeld dan duidelijk:
- Bedrijfsnaam
- Leveradres
- Gewenste producten
- Aantallen per product

Na ontvangst van je bestelling sturen wij een orderbevestiging.

Als je zelf besteld dan kan je kiezen tussen IDEAL of op factuur. Stuur je de bestelling via de mail naar bestellen@depindakaaswinkel.nl dan wordt het automatisch via factuur. De factuur wordt via de mail gestuurd en niet op papier.

Bij de eerste bestelling is er een mail gestuurd met een link naar onze site om zelf te bestellen. Gegevens kwijt? Stuur een mail naar bestellen@depindakaaswinkel.nl en we sturen je een nieuwe link om opnieuw een wachtwoord aan te maken om in te loggen.

Wij hanteren een standaard betalingstermijn van 30 dagen na aflevering. Er kunnen namelijk een aantal dagen verschil in zitten, aangezien de order eerst wordt ingevoerd en pas daarna wordt uitgeleverd.

Pindakaas Naturel: €6,50
Pindakaas Smaken: €6,95
Pindakaas Specials: €7,95
Pindakaas 5 mini’s: €10,95
Pindakaas 10 mini’s: €19,95

Chocopasta Naturel: €7,95
Chocopasta Smaken: €8,95
Chocopasta 10 mini’s proefpakket: €24,95


Daar worden we natuurlijk heel blij van! Stuur gerust een mail naar bestellen@depindakaaswinkel.nl, dan brengen we je in contact met onze accountmanager Mika Vreeken. Hij neemt vervolgens contact met je op om de mogelijkheden en voorwaarden samen door te spreken.

Verzending is gratis bij afname van 2 dozen of meer per bestelling.

Bij kleinere bestellingen worden verzendkosten in rekening gebracht.


Verzending

Het is ons streven de order binnen 1-3 dagen te versturen. Het kan zijn dat een bepaalde smaak even niet leverbaar is. In dat geval wordt er contact opgenomen om te overleggen wat er wel en niet leverbaar is.

Voor het versturen van zakelijke bestellingen werken wij samen met PostNL en DHL. Afhankelijk van de grootte van de bestelling kiezen wij de meest geschikte verzendpartner. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace code waarmee je de levering kunt volgen.


Wanneer je bestelling niet op de verwachte leverdatum is aangekomen, controleer dan eerst de track‑en‑tracecode in de bevestigingsmail om te zien of er sprake is van vertraging.
Blijft de bestelling uit of is de informatie onduidelijk, neem dan gerust contact met ons op zodat wij dit voor je kunnen oplossen. Je kunt ons bereiken via bestellen@depindakaaswinkel.nl of telefonisch via 06-16065578


Dat is vervelend om te horen! We kijken graag met je mee om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. Controleer welke producten beschadigd zijn en maak een duidelijke foto van de schade en stuur deze naar ons door. Neem contact met ons op, zodat we kunnen meekijken en samen een passende oplossing kunnen vinden. Je kunt ons bereiken via bestellen@depindakaaswinkel.nl of telefonisch via 06-16065578



Productinformatie

De  pindakaas van de pindakaaswinkel is simpelweg lekker! De enige ingrediënten die wij gebruiken voor het maken van de pindakaas zijn pinda’s, kokosolie en een heel klein snufje zout. Het is dan ook normaal dat zich na ongeveer 4 weken een laagje olie vormt. Even goed doorroeren en genieten maar!

Tip van de Pindabazen: zet de geopende pot in de koelkast of waar de pot op zijn kop om olieafscheiding te voorkomen.


Wij hebben nog nooit bedorven pindakaas meegemaakt, waarschijnlijk omdat bij ons de pot zo snel leeg is! Op het moment dat wij pindakaas maken heeft het een THT van 1 jaar. We sturen je altijd de meest verse pindakaas toe. Verse pindakaas is echter altijd lekkerder.

Tip van de Pindabazen: zet je potje in de koelkast om olieafscheiding te voorkomen.


Wij halen onze pinda’s uit Argentinië. Tot nu toe hebben we nog geen pinda’s gevonden die nog beter zijn voor pindakaas, ook weten we dat er hier op een eerlijke manier geboerd wordt.


Wij gebruiken alleen pinda’s en kokosolie voor onze pindakaas, verder geen stabilisatoren. Hierdoor ontstaat een laagje olie na zo’n vier weken of bij hoge temperaturen. Om dit tegen te gaan adviseren wij om de pindakaas in de koelkast te bewaren.



Nog geen antwoord op je vraag?

Wij helpen graag! Je kunt het contactformulier hieronder invullen, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Liever direct contact? Mail ons op bestellen@depindakaaswinkel.nl of bel naar 06-16065578.


Indienen